提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7966：好评
下飞机，专车来接。车接的速度很快。司机师傅和酒店服务生态度超级好。脚被高跟鞋磨坏了，服务生给送了创可贴。去机场也是专车送达，服务人员会格外关注航班时间。酒店内环境对这个价格来说已经是物有所值，周边餐饮超市医疗等很方便。推荐出行的朋友可以选择这家酒店。
会员9902：好评
一直住这里，方便
会员4696：好评
老常客了 性价比很高 房间干净 前台和接送司机师傅态度很好 接送也很及时 以后还会来住的 值得推荐给朋友